The STUDIA UNIVERSITATIS BABEŞ-BOLYAI issue article summary

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    STUDIA EUROPAEA - Issue no. 2-3 / 2005  
         
  Article:   RE-ORGANISING PUBLIC SERVICE IN EUROPE. AN EMPIRICAL STUDY ON THE RESULTS OF OUTSOURCING.

Authors:  ANGELO PALETTA.
 
       
         
  Abstract:  Sulla base di una ricerca empirica condotta su 16 paesi OCSE sono esaminate le diverse modalità con le quali i casi selezionati hanno cercato di rispondere all’esigenza di riorganizzare il settore pubblico, con particolare riguardo alla centralizzazione degli acquisti ed all’esternalizzazione dei servizi informatici. L’indagine si focalizza sugli esiti delle strategie di outsourcing dal punto di vista dell’efficienza economica, della qualità e innovazione del servizio, delle condizioni occupazionali e professionali dei dipendenti.  
         
     
         
         
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